1. Стратегическое планирование
- Разработка общей маркетинговой стратегии компании.
- Сегментация рынка и определение целевых аудиторий.
- Построение конкурентного позиционирования бренда.
- Выбор ключевых каналов коммуникации.
- Анализ трендов рынка и адаптация стратегии под них.
- Построение воронки продаж для каждого сегмента ЦА.
2. Работа с продуктом
- Разработка УТП (уникального торгового предложения).
- Исследование рынка для выявления потребностей целевой аудитории.
- Разработка нового продукта на основе болей ЦА.
- Проведение тестовых запусков продукта.
- Разработка дополнительных продуктов (Upsell, Cross-sell).
- Управление продуктовой линейкой.
3. Аналитика и исследования
- Регулярный мониторинг конкурентов.
- Проведение опросов, анкетирования и фокус-групп.
- Построение портретов целевых клиентов.
- Проведение исследований NPS (индекс лояльности клиентов).
- Анализ данных CRM и аналитических платформ.
- Выявление ключевых точек роста и проблемных зон.
4. Упаковка бренда
- Разработка брендбука и гайдлайнов.
- Проведение ребрендинга компании.
- Создание фирменного стиля.
- Разработка визуальных концепций для разных каналов.
- Формирование имиджа компании в соцсетях.
- Внедрение программ лояльности для укрепления бренда.
5. Цифровой маркетинг
- SEO-продвижение: внутренние и внешние работы по сайту.
- Настройка контекстной рекламы (Яндекс.Директ, Google Ads).
- Настройка таргетированной рекламы (VK, Instagram, Facebook).
- Создание чат-ботов для автоматизации взаимодействия с клиентами.
- Работа с email-рассылками и триггерными цепочками.
- Использование веб-аналитики для оптимизации трафика.
- Разработка и реализация стратегии ретаргетинга.
6. Контент-маркетинг
- Разработка контент-стратегии.
- Написание статей для блога.
- Подготовка материалов для СМИ и PR-кампаний.
- Ведение корпоративного YouTube-канала.
- Создание инфографики и визуального контента.
- Работа с отзывами и репутацией в сети.
- Разработка обучающих материалов для клиентов (гайды, вебинары).
7. Работа с соцсетями
- Разработка контент-плана для социальных сетей.
- Настройка таргетированной рекламы для продвижения постов.
- Взаимодействие с подписчиками и решение их вопросов.
- Проведение конкурсов и акций.
- Запуск рекламных кампаний через блогеров.
- Оптимизация профилей под цели компании.
8. Работа с продажами
- Внедрение CRM-системы для учета лидов.
- Разработка скриптов для отдела продаж.
- Обучение менеджеров по работе с лидами.
- Проведение тестовых звонков и анализа конверсии.
- Составление коммерческих предложений.
- Оптимизация воронки продаж.
9. Работа с клиентами
- Организация клиентских мероприятий.
- Разработка программы лояльности.
- Проведение опросов о качестве услуг.
- Работа с рекламациями и негативными отзывами.
- Удержание клиентов через персонализированные предложения.
- Организация системы реферальных продаж.
10. Управление бюджетом
- Распределение бюджета на маркетинговые активности.
- Контроль расходов по каждому каналу продвижения.
- Оценка ROI (возврата инвестиций) для каждой кампании.
- Снижение затрат на привлечение клиента.
- Оптимизация стоимости лида и клиента.
11. Событийный маркетинг
- Организация участия компании в выставках.
- Проведение вебинаров и мастер-классов.
- Организация корпоративных мероприятий для сотрудников.
- Проведение конкурсов и промоакций.
12. Технические обязанности
- Настройка аналитических систем (Google Analytics, Яндекс.Метрика).
- Установка и настройка пикселей отслеживания.
- Проведение А/В-тестирования для сайта и лендингов.
- Интеграция сайта с системами CRM и коллтрекинга.
13. Разработка материалов
- Подготовка маркетинг-кита.
- Разработка POS-материалов (листовки, баннеры).
- Создание сценариев для промороликов.
- Подготовка обучающих материалов для партнеров.
14. Инновации
- Разработка новых каналов привлечения клиентов.
- Тестирование инновационных технологий (AR/VR, чат-боты).
- Запуск пробных кампаний с минимальными бюджетами.
- Оптимизация процессов маркетинга через автоматизацию.
15. Управление командой
- Найм сотрудников и подрядчиков.
- Обучение команды новым технологиям.
- Постановка задач и контроль их выполнения.
- Мотивация команды.
- Проведение регулярных встреч и обсуждений результатов.
16. PR и внешние коммуникации
- Написание и размещение пресс-релизов.
- Участие в подкастах и интервью.
- Организация встреч с журналистами и блогерами.
- Формирование стратегий управления кризисными ситуациями.
17. Работа с подрядчиками
- Поиск подрядчиков для разработки сайтов, контента и рекламы.
- Составление технических заданий для фрилансеров.
- Контроль сроков и качества выполнения работ.
18. Партнерства
- Разработка партнерских программ.
- Поиск кросс-промо возможностей.
- Участие в создании коллабораций с другими брендами.
19. Планирование и отчетность
- Подготовка ежемесячных отчетов по выполненным задачам.
- Постановка целей на следующий период.
- Ведение календаря маркетинговых активностей.
- Анализ выполнения KPI.
20. Развитие личного бренда
- Ведение профессионального блога.
- Участие в конференциях и форумах.
- Создание обучающих материалов для коллег и клиентов.
- Построение репутации эксперта.
Если нужно еще больше деталей или примеров, готов углубиться в любую из перечисленных областей!